Conditions générales des offres

 

1. Inscription et confirmation

En confirmant l’acceptation de l’offre par écrit, le client engage formellement son inscription aux activités qu’il a sélectionnées auprès de l’association Innovation Academy e.V., par exemple à une excursion, un voyage d’étude, un séminaire, un atelier. Les clauses accessoires, souhaits, conventions et modifications de la réservation arrêtée sont possibles, mais nécessitent notre confirmation écrite par fax ou par e-mail.

 

2.  Règlement

Après confirmation de l’inscription, un acompte de 50 % par participant doit être versé. Le reste de la somme doit être réglé deux semaines avant la visite, au plus tard. Le client recevra les documents détaillés après réception du reste de la somme. En cas de non-respect des accords de règlement, Innovation Academy e.V. se réserve le droit de rompre le contrat et d’exiger le règlement des frais d’annulation (cf. §3).

 

3. Rétractation

Le client peut, à tout moment, se retirer du contrat. Il est fortement conseillé de prendre l’assurance annulation et d’informer Innovation Academy e.V. de la rétraction par écrit. En vertu des dépenses et obligations de l’association envers des tiers collaborateurs (hôtels, restaurants, entreprises de transport, etc.), les frais d’annulation s’élèvent à :

Jusqu’à 30 jours avant la visite : 10 %, min. 50 euros

29 à 20 jours : 25 %

19 à 10 jours : 50 %

9 à 4 jours : 75 %

Si le client ne se rétracte pas dans les 3 jours avant la visite ou ne se présente pas le jour de la visite, il devra s’acquitter de l’ensemble de la somme initiale.

 

4. Modifications de la réservation

Le client peut modifier la réservation sous réserve de l’accord d’Innovation Academy e.V.. Toute modification de réservation entraîne des frais supplémentaires d’un minimum de 50 euros, établis selon le surcroît de travail.

 

5. Rétractation de la part d’Innovation Academy e.V.

Si le nombre minimum prévu de participants n’est pas atteint, Innovation Academy e.V. se réserve le droit d’annuler jusqu’à deux semaines avant la visite. Le client sera immédiatement remboursé. Aucun autre dédommagement n’est admis.

 

6. Responsabilité

La participation à nos circuits se fait à vos propres risques et responsabilité, sauf s’il est prouvé qu’il s’agit d’une faute lourde de la part d’Innovation Academy e.V.. Chaque participant est seul responsable du respect du code de la route. La participation de mineurs est autorisée si les mineurs en question sont accompagnés de personnes exerçant l’autorité parentale ou pouvant présenter une procuration écrite. Les participants s’engagent à respecter les consignes du personnel accompagnant durant la visite. Chaque participant est seul responsable de ses aptitudes physiques à suivre le circuit. Veillez également à vérifier que vos assurances sont à jour : assurance maladie, assurance accident et assurance responsabilité civile. Dans l’intermédiation de prestations externes comme l’hôtel, les visites touristiques, les transports, les restaurants, etc., Innovation Academy e.V. assume uniquement la responsabilité de l’intermédiation réglementaire, et en aucun cas la responsabilité de l’apport de la prestation.

 

7. Conditions météorologiques

Etant donné que chacun a sa propre idée de ce qu’est un mauvais temps, nos circuits ne peuvent être annulés pour cette raison, sauf en cas de conditions météorologiques dangereuses comme des ouragans, des inondations, etc. En pareil cas, Innovation Academy e.V. aménagerait un nouveau programme, si le client le souhaite. Si les coûts du nouveau programme devaient excéder la somme initiale, le client serait dans l’obligation de s’acquitter de la différence.

 

8. Modifications des tarifs

Certains cas exceptionnels (modifications des tarifs des entreprises de transports, etc.) peuvent entraîner une augmentation des prix indiqués. Le client sera informé des modifications tarifaires au minimum deux semaines avant la date du circuit. Si le nouveau montant excède de plus de 10 % le montant initial, le client peut annuler le voyage dans un délai de 5 jours après réception de la notification mentionnée, sans s’acquitter des frais d’annulation. Les sommes déjà versées seront remboursées. Aucun autre dédommagement n’est admis.